Нормативные документы
Инструкция по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Лицей № 40" при УлГУ
Положение о "Ящике для обращений граждан"
ФЗ-59 от 02.05.2006 О порядке рассмотрения обращений граждан РФ
ФЗ80 от 07.05.2013
Образец заявления